• Комментарий продавца03.08.2026

  Дуже вдячні за позитивний відгук, будемо раді співпрацювати з Вами ще))

Все чудово, дякую!..

Скористалися неуважністю та відправили 2 посилки на один номер....перша не проходила по оплаті, коли пройшла-навіть не передзвонили і не уточнили чи дійсно відправляти ще раз ідентичний товар.
За мій рахунок здійснили і виклик кур'єра, щоб адресно забрати посилку від фірми. Тож будьте готові платити за це теж.
Не рекомендую. Зв'язалась з менеджером, обіцяв допомогти, але ні...Без лоха і життя не вдається 🤯 шкода, що є такі фірми... будьте пильні 🙏

• Комментарий продавца29.06.2026

  Доброго дня. Нам шкода, що у вас склалося таке враження про співпрацю з нашою компанією.
  Хочемо коректно пояснити ситуацію.
  19.06.2026 о 11:45 вами було оформлено замовлення на нашому офіційному сайті Vist через кошик та оплачено його через LiqPay. Замовлення було опрацьоване й відправлене того ж дня на вказану адресу, про що в той же день було надіслано SMS-повідомлення на Ваш телефон.
  Через два дні, а саме 22.06.2026 о 17:26 з того ж номера телефону було оформлено ще одне замовлення, але вже через сайт Prom. Оплата за це замовлення також надійшла, тому наступного дня товар було відправлено.
  Для нас повторні замовлення від клієнтів є звичайною практикою, тому в менеджера не було підстав вважати друге замовлення помилковим.
  Щодо доставки: ми намагаємося бути максимально прозорими, тому під час оформлення замовлення на нашому сайті вказана орієнтовна вартість відправки службами доставки.
  Ми не мали наміру створювати Вам незручності чи додаткові витрати. Водночас зі свого боку ми виконали два окремо оформлені та оплачені замовлення відповідно до отриманих даних.
  Ви маєте право повернути помилково замовлений Вами товар у передбаченому законодавством порядку. Після отримання товару нашим складом та його перевірки ми повернемо сплачені кошти за товар.
  Дякуємо за розуміння. Сподіваємося, що надана інформація прояснює ситуацію.

Дякую